问题

解决方案

主机未绑定正式域名：
您购买主机产品后需要为主机绑定已解析的正式域名才能够正常访问。

服务器主机需要绑定上域名，域名自然也要解析到服务器上的IP，这样域名与服务器就产生了联系，再把网站源码上传到服务器上，网站就可以打开了。

域名解析不成功：
如果域名解析没有成功，当您输入域名时是无法访问网站的。

域名需要正确与服务器进行解析，一般情况下添加域名A记录，将服务器的IP填写上，点击添加即可，稍等10几分钟，域名就可以正常访问网站了。

域名没有备案：
根据国家法律规定，在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务的所有网站，均需要办理备案。

使用中国大陆的服务器，必须提交网站备案申请，在获得ICP备案号后方可正常访问网站。
如果用境外的服务器，是无需备案就可以上线的。

主机容量不足：
当分配给您的主机空间被占用完毕时，您的网站有可能出现异常。

当网站文件超过所购空间的容量后，就会造成打不开网站的情况，这时就需要加大空间容量，或者删除部分文件方可打开网站。

产品到期：
当您购买的域名、主机产品到期时，您的网站将无法访问。

当您的域名或者服务器到期时，网站会自动关停，所以请提前做好续费准备，以防网站到期后不能访问给您带来损失。

大流量问题：

共享空间有流量的限制，如果本月内您的网站流量提前用完，那么您的网站也会提前下线，您可以根据自己的需要购买额外流量以维持网站运营，或者更换升级空间产品，更换到独享空间或者ECS产品。

当您的网站出现以下问题时，有可能造成主机停机：
1，网站程序设计不合理，有过度消耗主机资源的操作发生；
2，网站存在安全隐患，被他人恶意攻击；
3，网站含有非法内容

建议您联系技术人员查看网站程序以及网站内容。
确认以上三种问题被修复后重新开启站点。

数据库丢失

当删除后台某个功能数据后，可能会造成网站访问错误，这时就需要技术来协助补充数据后重新上线。

未找到网站文件：
网站程序如果放错位置，或者没有首页文件，会造成网站无法访问。

您需要通过我们的FTP工具把程序上传到主机空间，并正确设置首页，用户才能够正常访问您的网站。